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1. 如何申請超級巨星遊戲帳號？
  請先至GGC官方網站(http://www.ggconline.com)申請會員帳號後，登入GGC網站並於申請遊戲帳號頁面(http://www.ggconline.com/ggc/bank/Member_FreeMain.asp)申請超級巨星帳號即可。
2. 申請GGC會員帳號，資料要確實填寫嗎？
  要確實填寫，否則將無法參加本公司後續舉辦的任何好康活動喔!!
3. 申請超級巨星帳號需要付費嗎？
  申請超級巨星遊戲帳號完全免費，本遊戲採用商城制度，完全免月費。
4. 超級巨星適合多少年齡玩家進行遊戲?
  超級巨星為【普】級遊戲，適合所有年齡層玩家進行。
5. 如果忘記遊戲帳號或是遊戲密碼改如何處理?
  如果您忘記了申請好的遊戲帳號或是密碼，您可以至官方網站客服中心專區，下載【客戶問題申訴傳真單】並列印填寫您的問題，附上您的證件傳真至(02)8913-2586，客服人員會為您立即處理。
6. 什麼樣的證件可供客服中心認證呢？
  本公司客服中心只接受國家認可之【身分證、駕照、護照、戶口名簿、戶籍謄本】，若非本人需要辦理相關查詢，請必須提供代理人為直系親屬之證明。
7. 遊戲帳號可以借給其他人使用嗎?
  遊戲帳號與密碼請玩家妥善保管，並誤相信任何想要借取或是謊稱交換帳號遊玩之理由，請玩家特別注意。
8. 遊戲帳號可以交易買賣嗎?
  本公司禁止玩家進行遊戲帳號轉讓或交易行為，若玩家進行此項動作，產生之風險與後果需玩家自行負責。
9. 遊戲內虛擬道具可以轉賣為現金嗎?
  本公司禁止玩家進行虛擬物品現金交易之行為，若玩家進行此項動作，產生之風險與後果需玩家自行負責。
10. 登入遊戲時發生帳號密碼錯誤？
  超級巨星的帳號、密碼部份皆有大小寫分辨之分別，還請您再次確認您的帳號、密碼，若仍為帳號、密碼錯誤訊息提示，請您至填寫「客戶問題申訴傳真單」表格，傳真至客服中心查詢。
11. 申請GGC會員帳號時，發現身分證字號重複無法申請，該如何處理？
  如果您發現身分證字號重複無法申請，您可以置官方網站客服中心專區，下載【客戶問題申訴傳真單】並列印填寫您的問題，附上您的證件傳真至(02)8913-2586，客服人員會為您立即處理。